Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragspartner & Vertragsgegenstand
Für Verträge über die Auslieferung und Zustellung von Waren, die der Kunde schriftlich, per Telefon, Internet oder persönlich bei der Firma eboquest.gmbh Eveline Bodenmüller bestellt, gelten ausschließlich diese Geschäftsbedingungen. Die Zustellung und Auslieferung der Waren erfolgt nur innerhalb der Schweiz. Vertragspartner im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind die eboquest.gmbh vertreten durch Frau Eveline Bodenmüller und der Kunde.
Die AGB werden vom Kunden durch die Auftragserteilung anerkannt und gelten für die gesamte Dauer der Geschäftsverbindung. Abweichungen von diesen AGB, ergänzende Nebenabreden und Vereinbarungen werden schriftlich bestätigt. Für das jeweilige Vertragsverhältnis gilt ausschließlich Schweizer Recht.
 
Zustandekommen des Kaufvertrages
Das Angebot auf eboquest.gmbh ist kein verbindliches Angebot und stellt lediglich Produkte dar.  Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Kunde bei eboquest.gmbh bestellt. Sofern die Produkte nicht lieferbar sind, kann eboquest.gmbh Eveline  Bodenmüller- ohne Verpflichtung gegenüber dem Kunden - den Vertrag auflösen. Ein Schadenersatz gegenüber dem Kunden besteht nicht.
 
Liefer- und Versandkosten
Versand- und Verpackungskosten werden individuell berechnet. Bei Teillieferungen fallen die Versandkosten nur einmal an. Wir liefern mit der Swiss Post. Lieferungen werden nur innerhalb der Schweiz durchgeführt.

Mindesbestellwert
Bei eboquest.gmbh gibt es für Endkunden KEIN Mindestbestellwert. 
 
Liefertermin & Verzug
Alle Sendungen werden mit der Swiss Post aufgegeben. Die Lieferzeit beträgt max. 10 Arbeitstage, sofern die Artikel auf Lager sind. Die Lieferzeit beginnt mit dem Zahlungseingang auf unserem Konto. Hinzukommt die Laufzeit der Sendung durch das Versandunternehmen. Der Kunde hat kein Schadenersatzanspruch auf verspätete Lieferungen.
 
Verfügbarkeit von Artikeln
Im Normalfall haben wir alle Artikel auf Lager.
 
Preise Endkunden
Es gelten die Listenpreise zum Zeitpunkt der Bestellung, die im Internet oder auf Preislisten veröffentlicht wurden. Die Preise verstehen sich ab Sitz von eboquest.gmbh, Dammstrasse 1, 8442 Hettlingen zuzüglich Mehrwertsteuer (8%) ohne Versandkosten.
 
Preise Händler und Wiederverkäufer
Unsere im Shop angegebenen Preise können im Wiederverkauf überschritten, aber keinesfalls unterschritten werden. Beim Verkauf unserer Produkte, zum Beispiel Rabattaktionen von Reitsportgeschäften, Hufschmieden oder sonstigen Wiederverkäufern, bei denen der Verkaufspreis unterschritten wird, bedarf es unserer schriftlichen Genehmigung. Bei Zuwiderhandlungen erlauben wir uns rechtliche Schritte einzuleiten. 
 
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Verkäufers.
 
Zahlungsmöglichkeiten
Alle Kunden können per Rechnung oder bar bezahlen. Kommt der Kunde seinen Verpflichtungen nicht nach, so muss er alle Kosten für Mahnungen, Betreibungen und sonstige Rechtswege übernehmen.
 
Rückgaberecht
Der Kunde erhält sein Geld innerhalb von 30 Tagen zurück. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware durch den Kunden. eboquest.gmbh Eveline  Bodenmüller haften nicht für nicht zustellbare Postsendungen. Der Widerruf kann schriftlich per Mail oder Post (eboquest.gmbh, Eveline Bodenmüller, Dammstrasse 1, 8442 Hettlingen) erfolgen. Waren werden nur mit Originalrechnung, unbenutzt, unverschmutzt und in Originalverpackung zurückgenommen. Die Portogebühren für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen. Nach Rücksendung prüfen wir den Zustand und erstatten den Kaufpreis, wobei allfällige Schäden, Abnutzungen etc. berücksichtigt werden.
Nicht retournierbare Artikel
·         Artikel aus Aktionen "z.B. Rabattaktionen"
·         reduzierte Ware, z.B."Ausverkauf"
Ausnahmen:
·         Defekt zugestellte Produkte
·         Unvollständige gesendete Produkte


Sicherheit & Datenschutz
Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutzgesetz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Wir halten diese Bestimmungen ein. Persönliche Daten werden streng vertraulich behandelt und weder an Dritte verkauft noch weiter gegeben. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. 
Um Ihre Bestellung ausführen zu können, benötigen wir Ihre persönliche Daten wie Adresse, Lieferanschrift, E-Mail Adresse und eventuell Bank und Kreditkarteninformation. 
In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen.
Beim Zugriff auf unsere Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer wir unsere Angebote entsprechend verbessern können.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor. Ebenfalls wird eboquest.gmbh niemals Kreditkartendaten, Zugangsdaten für weitere Zahlungsmöglichkeiten oder Passwörter abfragen.
Die Sicherheit und der Datenschutz ist uns ein wichtiges Anliegen. Sie haben jederzeit das Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten.
 
Haftungsausschluss/ Gewähr für Produktinformationen

Wir sind immer bemüht, unsere Kunden bestmöglich zu beraten. Die Daten werden von Herstellern bereitgestellt. Informationen über Artikel, Produktempfehlungen, Garantiebestimmungen und Garantiedauer sind ohne Gewähr und können nicht zugesichert werden. eboquest.gmbh Eveline Bodenmüller übernehmen keinerlei Gewähr hinsichtlich der inhaltlichen Richtigkeit, Genauigkeit, Aktualität, Zuverlässigkeit und Vollständigkeit der Informationen.

Für eventuell auftretende Verletzungen, Schäden und Folgeschäden an Mensch und Tier durch unsere Produkte, übernimmt eboquest.gmbh keine Haftung.

Schadenersatzansprüche in Folge einer Nichtlieferung, aus Vertragsverletzung oder aus unerlaubter Handlung sind, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, ausgeschlossen. 

AGB/1.3.2016